淘宝客服怎么设置多个回复语录?常用回复语有
发布于:2021-04-04 09:35 编辑:投稿 作者: 网友 浏览:
淘宝客服怎么设置多个回复语录?常用回复语有哪些?
现在很多新手在淘宝上开店之后,由于各个方面的原因,导致没有时间及时去回复买家的消息,在这个时候设置回复语录是很重要的事情,否则就会导致丢失很多的客户,那么淘宝客服怎么设置多个回复语录?常用回复语有哪些?
淘宝客服怎么设置多个回复语录?
事实上,有很多方法可以实现它。常见的是使用千牛的自动回复功能,或者使用第三方工具来实现这些功能。我们来谈谈使用千牛的设置方法:
1.单击千牛右上角的三个水平图标,从下拉框中选择系统设置:
2.单击接收设置选项卡,然后单击自动回复。
3.单击自动回复按钮。
4.首先,选择自动回复短语并添加您想要回复的短语。
5.设置条件,可以通过选择新添加的回复短语来完成。
常用回复语有哪些?
1.您好,很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。我们现正在正在。(做举例:满100元减5元,满200元减10元。默认为圆通快递)。
2.您好,我需要为您看一下库存单,麻烦您稍等。
3.亲~ 店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心水宝贝,也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如:“圆领”,你想要的宝贝就会一一呈现。
4.亲~ 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快。
5.现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀,有时间可以了解一客服外包团队
下哦。
6.亲~ 掌柜外出发货,非常抱歉不能及时回复您的信息,您可以在小店先慢慢挑选,一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!
7.亲~ 不好意思!店主去忙了,可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦。
8.亲~ 不好意思,现在忙于打包发货中,有事请留言,晚点给你回复,谢谢!
对于刚刚开店的淘宝商家来说,不会设置回复语录是很常见的事情,直接通过上面的方式去操作即可。目前回复语录包含很多的内容,在设置的时候,需要根据个人店铺的情况再去进行设置。不过最好还是直接回复,不要全部都是自动回复,否则无法给消费者留下更好的印象。
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