晋城电商运营:网上开店不能犯的错误
做任何生意都会有风险,网上开店也不例外。如果在开店的过程中犯了 不该犯的错误,就容易导致开店失败,造成损失。总括起来,开店不能犯的 错误通常有以下几种,希望创业者尽量避免,不要造成遗憾。
1. 目标不明确,不切实际
网上开店必须要有明确的目标,不能糊里糊涂,盲目跟风。在网上开店 的人中,肯定有不少卖家是兼职的,他们只想发泄一下创业的激情,在有激 情时,他们也想在某个时间段内达到一个什么目标,可激情过后或经过一段 淡季后,结果发现和自己所定的目标相差甚远,于是泄气,打退堂鼓。因此, 我们在订目标时应贴近实际,要有很明显的可行性。
2. 效率太低
对网店新手来说,开始最重要的是提高人气。可如何提高,那就要多 做广告,多发帖。可是同一时间段过频地发帖也不好,因为淘宝论坛中每 时每刻都有新帖出现,不断更新,你的帖子可能会一步步下沉下去,或者 你的帖子很难让阅读者产生共鸣,大家只是付之一笑或视而不见,随即忘 却了。这样就浪费了不少的劳动。如果长时间维持这种状况,则必然导致 开店失败。
3. 商品质量不过硬
这是开网店失败的重要原因之一。因为没有人愿意买质量差的商品。如 果商品质量过硬,我们在回复客户时,也就不必躲躲闪闪,可以很响亮地给予承诺。比如我们可以向所有客户承诺,如商品存在质量问题,全程包退换, 来回的运费全免。
4.服务太差
一些网上开店者刚开始的时候,没什么本钱,可能服务态度比较好,可等他有了一定资本,成为钻石级卖家以后,觉得腰杆粗了,那么服务意识逐渐淡薄。例如有顾客无意进你的店,发现商品物美价廉,可他又犹豫不决, 他可能会对你的商品问这问那,你可能会出现烦躁心理,内心越来越讨厌他,就对他说每种商品店里都有,自己去看,要买就拍下等等。这样就等于 把顾客推出了门,时间一长,必然会出现经营困难。