资讯中心 News

您的满意,是我们最大的动力,易尚客服外包公司提供高效高质的服务

易尚客服外包

淘宝客服提成具体是几个点?如何算提成?

发布于:2021-02-24 08:06 编辑:投稿 作者: 网友 浏览:
淘宝客服提成具体是几个点?如何算提成?

很多人觉得在淘宝店铺做客服是一份比较轻松的工作,不仅有基本工资,还可以有相应的提升,那具体的淘宝客服提成的计算是怎么样的,那就跟着我一起了解一些具体的内容吧!

一般是底薪+提成的方式计算。

底薪一般是1100-2000不等,视乎不同地区,1100为地区最低工资标准

1、销售额个人2%提成,个人退货扣4%。

2、直接拍的1%均摊,月结,但是月底会把退货减去。

3、谁卖的自己把单号进行登记,附武汉客服外包

加聊天内容并进行备案,方便处理退货投诉等等

淘宝客服提成具体是几个点?如何算提成?

底薪加提成是比较成熟的办法。底薪要与当地同行的平均收入加预期收入略高一些来定。

提成有两种方法:一种是按销售收入的比例,这种要低一些,利润率低的3%左右,高的5-10%;另一种是按利润收入的比例,这种要高一些,10-30%,甚至到50%。

但不管实行哪一种,都要考虑兼顾到公司、部门、同事的因素,才能充分发挥团队的协作优势,利于企业的积累和发展。

底薪+提成,一般要看是哪个地区,每个地区都不同,还要看产品销售额或是利润,每个公司有各自的定法,有的按销售额拿提成,有的按销售利润来拿,但是都差不多以1-5%来算的!

淘宝客服主要做什么?

淘宝客户服务的主要工作是为买家提供咨询服务。通常回答买方关于婴儿的问题。如果买家下了订单但没有付款,客服应该礼貌地催促订单。如果买方已经付款,客户服务将核实买方的交货地址。如果买家对宝宝不满意,在申请退货成功之前,有必要与客服沟通反映情况。

因此,淘宝客户服务的质量可以给买家一个好印象。获得反馈-回头客。因此,淘宝客户服务对于一个商店的兴衰是一个非常重要的存在。因此,那些做淘宝客户服务的人必须知道一些技巧。

1.您必须知道淘宝软件的操作和要使用的软件的操作。

2.了解你所服务的商店的细节。

3.打字速度快,所以给买家的回复也快。面对在一定时期内与多个买家的咨询,他们能够冷静地应对。如果顾客太多,你可以选择做笔记。以免错过。

4.理解淘宝的新规则,跟上活动节奏。

5.有必要把工作分类,有条不紊地处理问题。例如未交付货物和交付货物之间的区别。

6.如有问题,及时反馈给店主。让店主更好地改善他的商店。

以上是今天分享的相关内容,希望对各位想要做淘宝客服的朋友有所帮助。无论是什么岗位都是需要有能力,才能够获得更高的薪酬,因此,客服工作可以多多关注相关知识,提升水平!

外包淘宝客服

返回易尚客服,查看更多

 今天的内容就分享到这里了,如果你对于开店感兴趣,但自己又没有一个明确的操作思路以及相关资源,随时欢迎大家私信我微信:yishangds(易尚客服免费提供一份学习运营资料,帮助你在电商这条路上少走一点弯路)~


版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至2042377537@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

相关文章推荐:
淘宝客服外包怎么样?前景怎么样?

2023-01-10 15:45淘宝客服外包怎么样?前景怎么样?

对想做好淘宝客服的商家来说,适当了解下淘宝客服外包这个服务到底怎么样,弄清楚它的发展前景如何,这对商家...

客服外包公司都有哪些管理特色?

2022-07-24 14:39客服外包公司都有哪些管理特色?

随着电商行业在市场上的快速发展,网店现在是越开越多,这个时候如果遇到电商活动网店咨询量暴涨,店铺客服情...

淘宝客服外包怎么样?前景怎么样?

2023-01-10 15:45淘宝客服外包怎么样?前景怎么样?

对想做好淘宝客服的商家来说,适当了解下淘宝客服外包这个服务到底怎么样,弄清楚它的发展前景如何,这对商家...

客服外包公司都有哪些管理特色?

2022-07-24 14:39客服外包公司都有哪些管理特色?

随着电商行业在市场上的快速发展,网店现在是越开越多,这个时候如果遇到电商活动网店咨询量暴涨,店铺客服情...

淘宝客服外包怎么样?前景怎么样?

2023-01-10 15:45淘宝客服外包怎么样?前景怎么样?

对想做好淘宝客服的商家来说,适当了解下淘宝客服外包这个服务到底怎么样,弄清楚它的发展前景如何,这对商家...

客服外包公司都有哪些管理特色?

2022-07-24 14:39客服外包公司都有哪些管理特色?

随着电商行业在市场上的快速发展,网店现在是越开越多,这个时候如果遇到电商活动网店咨询量暴涨,店铺客服情...

淘宝客服外包怎么样?前景怎么样?

2023-01-10 15:45淘宝客服外包怎么样?前景怎么样?

对想做好淘宝客服的商家来说,适当了解下淘宝客服外包这个服务到底怎么样,弄清楚它的发展前景如何,这对商家...

客服外包公司都有哪些管理特色?

2022-07-24 14:39客服外包公司都有哪些管理特色?

随着电商行业在市场上的快速发展,网店现在是越开越多,这个时候如果遇到电商活动网店咨询量暴涨,店铺客服情...

淘宝客服外包怎么样?前景怎么样?

2023-01-10 15:45淘宝客服外包怎么样?前景怎么样?

对想做好淘宝客服的商家来说,适当了解下淘宝客服外包这个服务到底怎么样,弄清楚它的发展前景如何,这对商家...

客服外包公司都有哪些管理特色?

2022-07-24 14:39客服外包公司都有哪些管理特色?

随着电商行业在市场上的快速发展,网店现在是越开越多,这个时候如果遇到电商活动网店咨询量暴涨,店铺客服情...