淘宝客服和直播运营哪个好？直播运营干嘛的？
发布于：2021-02-26 12:40 编辑：投稿 作者： 网友 浏览：
淘宝客服和直播运营哪个好？
其实淘宝客服和直播运营都是不错的选择，两者之间会有一定的差异之处，工作内容完全不同，至于哪个好，还是要看个人的实际情况来决定。
直播运营干嘛的？
直播运营主要是管理艺人，通过多种形式激励艺人创造优质内容。掌握并了解最新的艺人和业内动向，整理收集业务信息资料，建立最新的信息资料库。熟悉整理直播生态相关知识，艺人进行管理培训，协助部门领导制定签约艺人的发展计划及管理制度。
1、直播准备：直播预告提前发布。展示产品排序上架直播间，直播产品准备和管理调配。
2、直播控场：负责淘宝直播间的后台操作，添加宝贝链接，发优惠券等；直播过程中标记产品看点，方便看客观看回放时点击产品跳转到相对应直播介绍。直播换装与休息中途作为口播替补。在直播过程中主播出现疲倦时进行产品讲解协助，出来各种现场突发情况；
3、直播描述：每场直播开场前，编写与主播风格相符的产品描述，供主播在直播过程中参考使用。
4、直播间管理：直播电商客服外包间硬件管理与产品日常维护处理，日常运营和粉丝维护等协助性工作。
5、了解平台活动并及时反馈，数据整理与分析。
总体来说淘宝客服和直播运营都是很好的工作，至于应该怎么选择，需要根据自身的情况来决定。不管选择哪种职业，都应该事先了解清楚它的工作内容，还有平台制定出来的规则，切记不能盲目去操作，否则只会带来反效果，不利于店铺的发展。
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