关于我们
山西潮司网络科技有限公司成立于2020年,目前可为客户提供电商客服、直播代播、美工、剪辑等业务的综合性电商公司,截至2023年底,旗下客服基地已达十八个,遍及山东、山西、安徽、湖南、辽宁等地,拥有坐班客服1000+。
潮司电商总部位于山西晋城,目前服务类目涵盖服饰、鞋帽、箱包、化妆品、食品、生活用品、小商品、家纺、小家电等数十个品类,客户达3000家,客户遍及淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手等各大电商平台。并与华为、美的、小度、PMPM、小度、PMPM、蜜丝婷、康师傅、浙梅、火花思维、粉笔蓝天、小野和子、52TOYS、安佳烘焙等众多知名品牌电商和数千家淘宝天猫卖家建立长期合作关系,成为电商客服外包的优选服务商。
公司荣誉
于2020年成功入驻京东平台,成为官方推荐客服外包服务商;
于2021年成功入驻淘宝官方服务市场客服外包服务商;
于2022年成功入驻拼多多官方服务市场客服外包服务商;
于2023年获得了班牛客服大赛十佳客服外包服务商;
于2024年正式注册新悦潮司商标;
公司文化
潮司愿景:服务锲而不舍、品质力臻卓越 成为中国最具竞争力的客服外包服务品牌
潮司使命:为员工创造机会;为客户创造价值;为电商创造动力;为社会创造财富。
服务优势:
1.管理客服基地出身,立足三、四线城市,没有第三方机构,大部分公司利润用于项目管理和团队建设。管理人员占比高,项目运营、监督和执行能力强。拥有20多人的专业人力资源团队,每个职场配备1-2名驻场人员,按照人力资源六大模块,提供专业的培训支持和管理协助。
2.3+1网络:配备联通、电信、移动三网,配合独立无线网卡,随时联手机热点,确保网络万无一失。双电:每个职场配备60千瓦柴油发电机,可供200台电脑正常工作,遇意外停电后可即时切换发电机发电。
3.员工宿舍:可容纳150人的员工宿舍,距离职场仅200米,突发情况,可即时安排客服上线。