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易尚客服外包
淘宝客服外包怎么样?前景怎么样?

淘宝客服外包怎么样?前景怎么样

对想做好淘宝客服的商家来说,适当了解下淘宝客服外包这个服务到底怎么样,弄清楚它的发展前景如何,这对商家日后开展客服工作来说也是很有用处的。今天这里就来给大家介绍一...

  • 01-10
  • 4
客服外包公司都有哪些管理特色?

客服外包公司都有哪些管理特色?

随着电商行业在市场上的快速发展,网店现在是越开越多,这个时候如果遇到电商活动网店咨询量暴涨,店铺客服情况就会捉襟见肘。现在市场上招聘客服的门槛比较低,但是客服的工...

  • 07-24
  • 13
如何找一家放心的客服外包公司?

如何找一家放心的客服外包公司?

流量和咨询量的增加是每个店家都期待的事情,但是到了销售节点店铺往往出现人手不够的情况,到手的顾客因为接待问题流失是大家都不想见到的局面。于是,很多店家在销售节点到...

  • 07-23
  • 6
淘宝网发货管理规范及违背承诺规则变更

淘宝网发货管理规范及违背承诺规

为了保障淘宝买卖双方交易安全,提升买家的交易体验,淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行变更。此次规则变更于2022年7月1...

  • 07-13
  • 7
淘宝网调整发货管理规范及违背承诺规则

淘宝网调整发货管理规范及违背承

淘宝网今日发布《淘宝网发货管理规范》及违背承诺规则变更公示通知(以下简称公告)。 公告称,为了保障买卖双方交易安全,提升买家的交易体验,淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范...

  • 07-12
  • 11
首页  /  电商资讯 天猫受疫情影响地区退款交易

首页 / 电商资讯 天猫受疫情影响

7月6日消息,天猫平台日前发布【7.5更新】关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告(以下简称公告)。 公告称,根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可...

  • 07-11
  • 9
淘宝/天猫子账号软件产品使用许可协议的修订公

淘宝/天猫子账号软件产品使用许

淘宝、天猫平台(以下通称平台)为保障商家合规地管理、使用子账号,避免子账号被滥用的风险;平台于近期对商家须签署的《子账号软件产品使用许可协议》进行了新增及修订。 主要增...

  • 07-09
  • 9
淘宝网阿里旺旺使用管理规范

淘宝网阿里旺旺使用管理规范

淘宝网近日发布关于增加《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》的公告(以下简称公告)。 公告称,为打造平台快速、贴心、有保障的服务心智,鼓励优质卖家,提升买家体验,维护市场秩序...

  • 07-01
  • 10
淘宝网买家退货后卖家退款超时规则调整

淘宝网买家退货后卖家退款超时规

淘宝网近日发布《淘宝网超时说明》买家退货后卖家退款超时变更公示通知(以下简称公告)。 公告称,为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能...

  • 06-28
  • 30
天猫国际禁止利用海关等国家机关进行商品宣传

天猫国际禁止利用海关等国家机关

天猫国际近日发布关于不得利用海关监管等虚假宣传的治理通知(以下简称公告)。 公告称,为了规范天猫国际的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,根据《广告法》第九...

  • 06-26
  • 7
抖音直播间/短视频承诺未履约行为开展专项治理

抖音直播间/短视频承诺未履约行

日前,抖音电商发布了一份关于未履行营销活动的专项治理公告。公告称,部分创作者通过抽奖、买赠、免单、返现、秒杀等活动诱导用户在直播间/短视频下单。但实际不履约或欺诈行...

  • 06-25
  • 2
抖音电商开启遇见好国货计划

抖音电商开启遇见好国货计划

抖音电商昨日正式启动遇见好国货计划,宣布将通过直播、短视频、互动道具等形式向消费者展示优质国货。 同时根据时间节点设置大牌国货榜、潮流单品榜等一系列活动,助力国产品...

  • 06-24
  • 4
抖音珠宝类混淆信息行为的专项治理公告

抖音珠宝类混淆信息行为的专项治

近日,抖音平台通过调查发现,部分商家/创作者发布了混淆信息行为,严重扰乱了平台的正常经营秩序。 为了维护良好的生态环境,自2022年6月20日起,平台将对珠宝类目进行专项治理...

  • 06-18
  • 6
千牛大促期间系统消息降级通知

千牛大促期间系统消息降级通知

为了保证促销期间的系统性能,千牛系统的消息服务在活动期间根据系统压力临时暂停消息发送功能,包括停止发送消息和提醒。 一、千牛系统在大促期间的降级通知: 消息降级(系统消...

  • 06-16
  • 4
1688将原路退回采购专款余额,采购技巧有哪些?

1688将原路退回采购专款余额,采

1688发布采购专项余额原路退还统一处理通知。据介绍,1688于2022年1月18日停止了采购转款的服务开通和资金转入功能,并于2022年4月6日下线购买专款支付功能。 为保障商家权益,1688平...

  • 06-13
  • 8