日前，抖音电商发布了一份关于未履行营销活动的专项治理公告。公告称，部分创作者通过抽奖、买赠、免单、返现、秒杀等活动诱导用户在直播间/短视频下单。但实际不履约或欺诈行为严重影响了消费者的搜索体验和平台的公平竞争环境。

　　对此，抖音平台将采取特殊措施处理不履行直播间/短视频承诺的行为。

　　2022年6月24日起，平台将对不履行直播间/短视频承诺的行为进行专项治理，采取扣除信用积分、下架相关产品、暂停或永久关闭创作者产品分享功能等措施。根据违规情况。

　　6月28日或之前为自查整改阶段，创作者需要检查过去的直播工作室/短视频是否未能履行承诺。如果有，请及时规范直播间/短视频的话术/文案，及时兑现承诺。

　　6月29日为平台治理阶段，平台将根据《电商创作者违规与信用分管理规则》等规则对违规内容及作者进行处理。

　　需要注意的是，商家要明确展示活动信息、奖品、赠品、优惠信息，让消费者了解活动信息，并按照承诺兑现。

　　常见违规行为包括但不限于以下示例:

　　憋单行为:宣传会整点给你一波秒杀福利，整点后不开始秒杀，秒杀时间不断延后;

　　虚假赠送:无论拍下哪个订单，宣传都会给用户送行李箱，但赠送承诺实际没有兑现;

　　虚假免费:宣传亮粉丝灯牌/加关注会给用户免费送 ，但实际上并未兑现免费的承诺;

　　负面发货:宣传72小时内发货，实际未发货;

　　承诺与现实不符:宣传福袋里装着价值xx的扫地机器人/苹果手机，但用户实际收到的却是与工作室品牌或型号不符的玩具/二手手机/商品。