淘宝双12期间商家客服平台降级时间是多久?怎么
发布于:2021-04-22 00:53 编辑:投稿 作者: 网友 浏览:
淘宝双12期间商家客服平台降级时间是多久?怎么安排?
年末的双十二活动已经在紧张的筹备了,由于整个平台需要承担巨大的流量压力,为了保证核心功能的正常运转,所以在淘宝双12期间需要将部分客服服务功能进行降级调整。
客服外包公司淘金云客服
峰期部分功能降级和时间段区别
降级时间为12.10-12.12不同产品的降级时间不一样。降级解除后,相关功能自动恢复正常。降级等级和时间段安排如下:
【2020年12月10日】:
全天(12.09 23:30 ~ 12.11 00:30);
半天(12.09 23:30 ~ 12.10 12:30);
高峰1(12.09 23:30 ~ 12.10 02:00);
高峰2(12.09 22:00 ~ 12.10 02:00、12.10 22:00 ~ 12.11 02:00);
【上海客服外包
2020年12月12日】:
全天(12.11 23:30 ~ 12.13 00:30);
半天(12.11 23:30 ~ 12.12 12:30);
高峰1(12.11 23:30 ~ 12.12 02:00);
高峰2(12.11 22:00 ~ 12.12 02:00、12.12 22:00 ~ 12.13 02:00);
以上就是关于双十二期间商家客服平台降级的一些相关通知,12.13日活动结束之后将会被恢复,各位商家需要在这双十二期间不要慌张,只要做好应对的准备就可以了。
相关阅读:
2020年淘宝双12报名条件和流程有哪些?
淘宝双12海选报名入口是在哪里?海选报名信息填写需要注意什么?
淘宝双12报名是报正向好还是反向好?报名正向会加权吗?
返回易尚客服,查看更多
今天的内容就分享到这里了,如果你对于开店感兴趣,但自己又没有一个明确的操作思路以及相关资源,随时欢迎大家私信我微信:yishangds(易尚客服免费提供一份学习运营资料,帮助你在电商这条路上少走一点弯路)~