随着电商行业的迅速发展，越来越多的商家选择入驻各大电商平台。虽然相较淘宝来说，拼多多推出时间不长，但也凭借其宣传力度和低价优势吸引了大批的商家用户。有些商家入驻拼多多后，以为搭上了平台这列流量快车就能迅速把店铺经营起来，结果却发现实际并不是这样，有部分商家店铺经营状况不好，甚至没有访客。这是什么原因呢？这里就来带大家简单了解一下。

哪些因素可能会导致拼多多店铺访客减少？

1.老客户维护不到位

对很多店铺来说，在所有进店的访客当中，店铺老客户通常会占有一定的比例。很多店铺重视引流推广，积极挖掘新客户而忽略对老客户进行日常维护，结果导致很多老客户因此而流失，店铺访客量也随之下降。实际上，店铺挖掘新客户的成本往往会比维护老客户的成本高出好几倍，所以商家在日常经营店铺的过程中不仅要吸引新客户的目光，更需要留住老客户群体。店铺以通过一些老客户回购活动、定期售后回访增加他们对店铺的信任，提高客户回头率。

2.产品价格变动不合理

一般来讲，如果产品价格变化不合理，那么也会导致访客量流失。因此商家可在前期通过发放新品优惠券或做新品折扣活动等方式来吸引消费者，时间过后再恢复原价，需要注意千万不能将前期价格压得很低，后期突然大幅度提价，这样随意更改价格对产品流量影响很大。

3.产品标题、主图改动过大

商家在开店后，如无特殊情况，尽可能不要过分改动产品的标题和主图，否则很容易导致产品权重降低，造成产品流量下降，访客量也会因此减少。所以对有一定人气销量的商品，商家最好不要轻易进行大的改动，如果确实要优化，那么也要控制好频率和幅度，逐步进行细微调整。

4.店铺售后服务态度差

作为店铺和买家沟通的桥梁，客服的服务质量和水平不仅影响着前期商品的成交转化，而且更影响着买家对店铺的印象和评价。除商品本身质量外，客服的售后服务态度也是很多买家评价的重要指标，尤其在处理一些售后问题时，买家联系商家未果后，往往就容易给产品打差评或低分。店铺DSR评分过低，店铺权重也会受到影响下降，排名也会更靠后。这样一来，商品的搜索量和曝光率也会减少。商品很难被买家发现，久而久之，店铺访客量自然下降。

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