淘宝客服工资一般是多少？淘宝客服工作职责有
发布于：2021-04-29 09:37 编辑：投稿 作者： 网友 浏览：
淘宝客服工资一般是多少？淘宝客服工作职责有哪些？
马云背后不仅仅有无数的女人，还有无数为了支持马云事业，而奋斗在电商一线的工作人员。像每一个网店都会有一个客服人员。很多刚毕业的大学生们正忙着寻求一份稳定又适合自己的工作，那么，淘宝客服工资一般是多少？淘宝客服工作职责有哪些？
根据目前的调查来看，淘宝客服的工资一个月大概也就在3000-3500左右，当然根据所在城市不同，工资标准也会有所不同，3000-3500这是二线城市的标准，而一线城市的话肯定是要高一些的，大概在4000-5000左右，但是最高是不会超过5000的，而淘宝客服一般就只买社保，不会买一金，所以大家可以看出，淘宝客服也就是一个一般阶层，适合刚毕杭州客服外包业或者有销售爱好的人来做。
虽然工资不太高，但是要求却不低，要做淘宝客服，如果你没有一个强硬的承受能力那还真不行，因为客服的工作时间一般都比较长，淘宝客服不是我们以为的只在椅子上打打字和别人聊聊天就行的，客服一般都是从早上做到晚上，遇到业务繁忙，比如即将来临的淘宝情人节活动的时候，他们要回复的客人是平均的两倍之多，有时候遇到一些难缠的客人他们还要接受顾客不礼貌的言行，还不能生气发火，因此做客服要有一定的承受能力。
淘宝客服工作职位内容：
1.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通!
2.限女生，18-29岁之间.身体健康，能适应轮班。
3.一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ，喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦(喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰)
4，对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网，拍拍网交易操作流程的优先考虑，无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行?
5.全职，要求能长期做，能承受工作压力，
6.高中或同等以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。
不过随着电子商务的扩大化发展，现在更多的实体店都已经向网络商店转型，客服人员的需求量也就大大增加，所以目前来看，客服的发展前景还是很不错的，上面我们说了一般客服的工资最高不超过5000，但是客服运营也是有级别之分的，运营主管、运营和运营专员，如果能由客服转为运营的话还是很不错的，运营最低5000打底+提成，做的好的一个月八千到一万也不是不可能。
虽然客服的工作内容不是特别难，但是还是要注意要熟悉淘宝客服技巧的，同样也是一个淘宝店铺中比较重要的岗位。作为淘宝客服，只要时刻学会站到客户角度思考，尽所能帮助顾客就能做好。
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