一般情况下，拼多多卖家在开店的过程中，会选择笑脸迎人，而不会说些骂人或伤人的话，同时也可以说是一个卖家必须具备的素质。但在拼多多上购物时，还是会遇到客服骂人的情况，那么客服骂人的拼多多将导致什么后果呢？客户服务骂人怎么办？

拼多多客服骂人会导致什么后果？

这样的行为是很恶劣的，当拼多多收到消费者的客服辱骂投诉(带聊天截图)，然后拼多多会直接罚款商家，商家不会再有投诉的机会，罚款是直接赔偿消费者的，罚款100元。为了防止这样的事情发生，需要商家对客户服务人员进行沟通和培训。此外客户服务人员要收集客户的各种问题，在本周例会中提出，让大家一起讨论解决办法，学习如何有效地进行沟通，减少与客户的矛盾。店主也可以为顾客购买一些减压的小玩具，创造一个良好的工作环境，可以减少顾客的消极情绪。

客服骂人如何处理？

在这种情况下。向拼多多投诉卖家可以，具体步骤如下：

步骤1：

打开退款管理页面，找到相应交易查看退款详情，在规定时间内及时点击退款详情页面提醒“修改退款协议”。

步骤2：

再填好退款申请，并上传相关的退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如需修改退款金额也可以。

步骤3：

主动与卖家协商，并关注退款及超时退款的状态，若一直没有达成一致意见，规定时间后可在退款详情页点击“请客服介入”。

步骤4：

开启手机微信，搜索“拼多多”，进入拼多多商城微信公众号后，点击右下角的“平台服务”，就可以看到商家的客服，联系平台客服；

步骤5：

如要联系拼多多客服，可直接在购物页面点击下面的“联系”卖家；

步骤6：

单击“联系平台客服”将跳转到与客服聊天页面，此时您可以向客服咨询问题。抱怨电话是4008822528，客户服务人员的工作时间是从早上9点到晚上12点。

身为一个卖主，千万不要轻易地辱骂自己的顾客，这是很危险的。即使顾客说得不太好听，也要特别注意自己说的话。对拼多多买家来说，如果在拼多多有遇到骂人的客服，可以直接去举报对方，这样可以保护自己，避免权益受到损害。

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