如何找到拼多多商家客服电话？拼多多客服工作应该怎么做？

首先大家要去搜索找出自己感兴趣的商品，然后点击商品详情页下面的“客服”功能。

在打开了联系商家的界面之后，大家可以选择直接交流，或者单独进入某一商品的咨询页面，

三、在购物过程中遇到什么麻烦，大家也可以从商品订购页面使用“联系卖家”功能，或拨打网上电话进行沟通。

拼多多的客户服务工作该怎么做？

第一点是积极接待客户，认真回答客户的问题是首要的，回复时间超过5分钟可算是属于延迟回复的哦，每天的回复率也一定要达标，80%以上，这是拼多多客服的基本标准。

第二就是一定要多注意店里有关于售后售前等问题，在平时的时候要做到对顾客有正确的引导，毕竟如果我们做得不好，如果有顾客退钱了，就要计入自己的质量退款率，这对自己和店都会有影响。

最后一点，在和顾客交谈的过程中还要注意细节，最好不要出现不文明的语言，否则会被罚钱，店里也会有严厉的处罚。此外，我们在给客户的定单等方面要做好备注，评价等也要做好说明，快递等运输信息要做好备注不要有任何差错。这是客户服务人员每天最基本的任务。

不管是什么平台做客服，客服都要做好以上几点，这是做好客服的基本要求，只有客服站在消费者的角度来考虑，如果一切以消费者为主的话，那么肯定会做得很好。此外，如果您想找拼多多商家客服的话，可以按照上述方法进行操作哦！

今天的内容就分享到这里了，如果你对于开店感兴趣，但自己又没有一个明确的操作思路以及相关资源，随时欢迎大家私信我（易尚客服免费提供一份学习运营资料，帮助你在电商这条路上少走一点弯路）~