拼多多营销存在的问题及对策
拼多多营销存在的问题及对策
其实电商的本质是流量+物流+用户体验(品控、售后、客服)。线上体验相对可控,但线下物流和品控很难处理;其实前期是营销主导,营销主导设计和产品。
事实上,营销对于产品的推广是极其重要的。
目前平台活动可以分为四类:营销活动、社交活动、竞价活动、大促活动。营销手段也可以分为三类:一类是线上,一类是线下,一类是资讯类热推,比如微博中的热点。
我很认同一个说法,目前营销自动化的工作流程和基本特征已经基本成型,正式进入行为触发营销主导3.0阶段。而且我也认为拼多多是这个时代的产物和营销方式的产物。我一直觉得拼多多是基于微信的思路,也是基于微信的扩散逻辑来尝试的。
可以说,拼多多其实是一个社交电商,因为一方面是根据用户的社交关系、喜好和接近其消费阶层的人,另一方面拼多多以低价吸引人,分享,助力扩大延伸圈子;这两个方面结合起来,就可以实现真正的“人以群分”,同时可以积累相同的需求,并向上游反推,用需求来推动生产。
就像拼多多推广的四大绝招——秒杀、拼团、砍价、红包小程序,无一不与人性的特点不谋而合:花少钱多受益。推广迎合用户痛点也就无往而不利。
从2015年上线至今,仅仅几年时间,它已经从一个岌岌可危的小应用成为电商巨头。在京东和淘宝两大巨头下杀出一条血路,就知道营销的重要性了。