我们经常会遇到各种各样的消费者,有的心思缜密,有的走马观花,有的只认品牌,有的追求性价比。我们需要解读消费者的分类,了解不同类型消费者的行为习惯和特征,从而有针对性地推出产品和服务,努力实现精准营销,如何分析消费者?这里总结了十种常见的消费者类型。让我们来看看吧!破解大法:通过优惠承诺刺激TA完成这个订单,通过广告提醒TA查看之前没买的东西。消费特点:这类消费者只买最好的,敢于炫耀,不介意让朋友嫉妒;破解大法:投其所好,让t a对最新产品一目了然,通过“订单总额达到xxx金额后打折”的承诺,增加TA的消费金额。破解大法:在其购物过程中给予正面强化,比如出示顾客评价来说服TA这是值得购买的产品。喜欢网购,对折扣不是特别在意,喜欢的东西,通常都会下决心买。消费特点:这类消费者享受在各大购物网站浏览的乐趣,但可能买的东西不多;破解大法:要让ta下定决心,可以尝试不同的促销方式,比如每日特价、限时抢购等。或者根据ta们已经买过的东西推荐相关产品。
消费特点:比起东西有多需要,更看重省多少钱,不在乎商品的小瑕疵。破解大法:让ta更容易看到清仓大甩卖的优惠信息等。消费特点:追求积分奖励,无形中比其他消费者花费更多。破解大法:通过不断提醒ta购买指定商品可以获得的积分,给予积分奖励等方式帮助推广。破解方案:给出导购信息,帮助ta们更快的找到想要的东西,同时推荐一些合适的商品。消费特点:不爱花时间在网上浏览,一时找不到就换一个。破解大法:好的网站体验,可以推一些大胆的促销来吸引眼球。如果ta没有下订单就离开了网站,迅速利用ta刚刚浏览过的产品优惠把他们赢回来。消费特点:喜欢先把喜欢的东西都加入购物车,然后根据价格来选择。破解大法:每日特价、限时抢购等,都是对ta有用的,根据他们购物车里的产品推荐补充产品也是一个很好的方法。
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