拼多多客服聊天工具是专为拼多多商家设计的客服聊天软件，在此之上，可同时登录多家店铺账号，同时在后台登录多家店铺，实现聊天窗口的快速切换，短信的快速回复，以及后台的快速管理功能，还可显示各店铺未阅读的短信数量，顾客发送短信后会有语音提示。

拼多多客服聊天工具叫什么？客服聊天教程介绍

对这个软件，很多商家可能还是有些陌生的，那么商家具体该怎么操作呢？以下小编为大家详细讲解，大家听的认真哦。

特定操作流程简介：

首先，我们百度一下拼多多的客服聊天软件，然后下载安装到电脑里去。

打开后，进行注册账号登录，登陆后在界面上，我们点击箭头处的按钮，就可以起一个与店铺相关的名字来代表该店铺了。

点击后台管理，输入拼多多账号并进行登录，此后台即为拼多多网的后台。

登陆该软件后，我们可以随意切换客户服务页面和后台页面。

在客户服务列表中，可以显示未阅读的信息，我们可以看到，在软件的右边有商品推荐，最新订单，以及快速回复功能，在这个功能上，我们可以设置推荐商品，查看个人和商店订单，快速回复功能等等。

可重复刷新客户服务页面和商品管理页面，以方便可及时接收信息。

今天拼多多客服聊天软件的基本操作就介绍到这里，希望能对大家有所帮助哦！

今天的内容就分享到这里了，如果你对于开店感兴趣，但自己又没有一个明确的操作思路以及相关资源，随时欢迎大家私信我（易尚客服免费提供一份学习运营资料，帮助你在电商这条路上少走一点弯路）~