伴随着电子商务的发展，越来越多的人享受到了网购的便利，在这一激烈的电子商务市场竞争中，赢得消费者青睐的还是提供优质服务，比如淘宝推出的专属客服。那怎样才能开通淘宝专属客服呢？

怎样开通淘宝专属客服？设立专门客户服务机构有什么好处？

要参加淘宝专属客户服务中心的开业活动，必须满足两个条件。

确认开通专属客户服务热线。别问淘宝客服，自己去查一下就知道结果了。开启千牛主页，进入顾客服务选项。在左边的菜单上点击第一个选项，这里是“客户专属设置”。以上操作，说明商家已获得专属客户服务开通权限。

必须列入优选企业的“白名单”中。讲到这里，又有一些商家疑惑，不知道自己的店铺是否在“白名单”中。这时请单击“专属客户服务设置”的“全店客户管理”页，查看是否出现下图所示的类似提示。如出现，祝贺商家，已列入白名单。

设立专门客户服务机构有什么好处？

一是收回老客户，建立专属关系；该平台将自动向店里的老顾客发出邀请，无需商家操心。在客户接受之后，双方建立专属关系。

自动更新更新提示2。此为专属客服提供全新功能，每次有新货出现，都会直接告知专属客服。或搞活动时，提醒消费者回店购物，并享受优惠。

三是全面覆盖方式的回收。在活动开始之后，进入“白名单”的商家就有机会获得一个高效率、全方位覆盖的触达。要在规定的时间内发送接触客户的请求，至于是否接受，还要看客户的意愿。

淘宝网的专属客户服务有什么功能？

一、喇叭运营位功能客户通过此功能，可一键提醒所有客户店内即将推出的上新、促销等活动信息，同时也可与相关广告运营位相匹配。

高效触达顾客功能此功能主要面向优秀的卖家，开启后，卖家可以对推荐的宝贝进行批量化的推荐，并提供专属优惠券。

自动建立关系功能如果客户给客户超过4星的客户满意度评分，则这些客户都会自动收到邀请卡；同时，在订单支付成功页面和订单详情页上，客户可以自动添加关系。

淘宝专属客服，是可以帮助卖家更好地维护客户的，在与客户建立专属关系之后，像上新会等信息都会自动发送给客户，带动新款破零提升转化。保持好消费者，尽可能提高交易额。

今天的内容就分享到这里了，如果你对于开店感兴趣，但自己又没有一个明确的操作思路以及相关资源，随时欢迎大家私信我（易尚客服免费提供一份学习运营资料，帮助你在电商这条路上少走一点弯路）~