京东商城售后电话是多少?如何联系在线客服?
京东客服售后电话是多少?如何联系在线客服?如今买东西的人越来越多,京东作为电商网购的二把手,用到的顾客数量也是越来越多,但有一个问题,随着订单数量的增加,可能出现的售后问题就会更多。这篇文章是告诉大家售后问题该如何处理的。
京东商城售后电话是多少?如何联系在线客服?
第一,先登陆京东官网,最好是用购买商品的帐号登陆。
一般的问题都能通过在线客户服务来解决。按「我的订单」可浏览所购项目。
如果是京东的客服的话,点击“京东”,就会弹出京东的在线客服!
因为人工客服是有工作时间的,所以如果发邮件太晚了,就联系不到人工了,工作时间的话,排队等一下,还是可以联系到网上的人工客服。
如果情况比较紧急,建议打电话给人工客服咨询,点击“客服热线”然后选择“电话客服”
能查看到电话是24小时服务,预约一下就可以了。
如果没有定单,则选择安装步骤,然后再进行通话。
如果是已经有订单的,则选择相应的商品,然后依次选择需要咨询的问题,然后可以电话联系客服。通常电话可以解决问题,一次不行,多联系几次就行。
如果不想预约的话可以直接查询售后电话,一般依次点击“帮助中心>特色服务>联系客服”。
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