淘宝客服怎么设置多个账号?如何操作?
如今大家常在淘宝平台上购物,当遇到一些问题时,会想到要与淘宝客服进行沟通,通过客服解决,有很多小伙伴认为淘宝客服也是一份不错的工作,于是加入了其中,但却不知道淘宝客服如何设置多个账号,下面就让我们一起来了解一下。
淘宝客服怎么设置多个账号?
网上商店增加客户服务有两种方式,一种是利用淘宝客服中心,另一种是店长自己用代码。一是比较简单,二是要求店长有使用密码的常识。不过,添加客户服务的两种方式,前提都是每个人需要开通一下自己的子账户。
如何操作?
第一,开设子账户。
登陆淘宝账号,进入“卖家中心”,在左边的导航中找到“店铺管理”-“小账户管理”。
进入子帐号管理页面后,就可以看到,目前自己开店可以创建的子帐号数目,(开淘网可以创建3个,还可以免费领取2~)。
三是子帐户设置比较简单,可以在公告栏上看到最新的信息,操作指南指导新手如何设置子帐户权限,创建子帐户,点击“新员工”。
四、进入创建页面,可以看到需要填写的基本信息,请按要求填写,这里需要注意的是,子账号目前还不能修改名字,创建时要谨慎,另外,帐号名称的位置,中间的冒号,是英文版本的冒号。
填完后,点击上方新的确认键,即可设置子帐号。售前客户服务放在售前客户服务部门,售后客户服务放在售后部门,各客户服务人员根据店长的要求设定权限。
上述就是关于淘宝客服如何设置多个账号的相关知识,今天就为大家介绍到这里,希望小编整理好的资料,能让大家有进一步的了解,关于如何设置,可以按照上面的方法进行操作,如果想了解更多的信息,可以关注本网站。
今天的内容就分享到这里了,如果你对于开店感兴趣,但自己又没有一个明确的操作思路以及相关资源,随时欢迎大家私信我(易尚客服免费提供一份学习运营资料,帮助你在电商这条路上少走一点弯路)~