想要获得更多的店铺客户，手淘流量非常重要，流量越大，意向客户越多，下单量越大，利润就越高。什么是手淘首页流量呢？好的 淘宝运营 是怎么操作的呢？就是访客通过手淘客户...
自动回复是我们比较常用的一个功能，它能够解决我们可以在第一时间跟买家打一个招呼，发一个消息。那这样的话买家也不至于一直在等我们回复，从而造成客户的流失。那么怎么进...
网络客服外包客服技工-幽默地肯定，直接看案例对话内容： 买家 ：哀家来了，小李子还不来接驾。（露齿笑表情符号） 客服小李： 嗻，小李子恭迎皇太后圣安！（爱慕表情符号） 买...
购表者：这款布艺沙发的确非常好，特别是设计方案，给人清爽舒目的觉得，能帮我介绍一下这款布艺沙发的设计构思吗？在线客服小侯：老先生，您的目光的确独特，这款布艺沙发的...
要开一家店，要避免风险，首先要做自己熟悉的生意，不能有针对性，盲目行动，进入自己陌生的行业。事实上，每个小企业，一般都有一个原则，不熟悉不做。任何行业，都是内行人...
充沛的人脉关系运营必须良好的沟通工作能力，欠缺沟通协调能力是难以和他人相处并解决好人际交往的...
成功都必须冒一定的风险性，开实体店也一样。假如经营不佳，就赚不到钱，出現亏本，乃至是倾家荡产。財富不容易天降，落在你的眼前，仅有这些以便追求完美財富而勇于探险的昌...
王琼是纯碎的广州市女生，当过教师，做了广告媒体，之后就自己创业，并且总数越来越多，经营规模越来越大，从家居装饰品到服饰、餐馆，但'凡与日常生活相关的，她都很感兴趣。...
做任何生意都会有风险，网上开店也不例外。如果在开店的过程中犯了 不该犯的错误，就容易导致开店失败，造成损失。总括起来，开店不能犯的 错误通常有以下几种，希望创业者尽...
电商平台（如：淘宝、天猫、京东等）的宝贝详情页长短多少更合理？详情描述短了怕卖点展现不清楚，长了又怕买家嫌太长不愿意看。那么，详情描述页的长度控制到多长更能提高宝...
怎么样来提升顾客的回购率，如果能做到下面这几点，您就已经成功了一大半！ 第一点， 定位追寻广告 定位追寻广告使得品牌可以让那些之前拜访过这个牌子的顾客可以在拜访别的网...
你是一个合格的美工吗？ 随着电商新行业的兴起，平面设计师们又多了一项选择网店美工！ 那么平面设计和网店美工又有什么区别呢？ 我想最本质的一点，平面设计是卖图，而网店美...
如果说我们店铺咨询量比较大的话，一个客服是应付不了的。这个时候我们就需要同时在线两个或者两个以上的客服进行分流。这篇文章我们主要讲一下如何设置旺旺分流？ 一、设置的...
本次分享，适合刚入职电子商务行业的新客服，戒骄戒躁认真学习踏实走好自己职业生涯中的每一步，比什么都重要！ 数据提升小技巧： 1：关于转化率： 自信：来访者和我们本身主动...
开网店经营店铺难免会遇到争议问题，可售前客服只是接待进店的顾客，增加顾客停留时间;利用网店客服沟通技巧处理售后问题。这时，就需要售中客服来处理争议问题了。现在淘宝大...