那么这些外包客服公司是通过什么方式收费的呢?可能会有很多用户朋友对这个问题特别感兴趣。其实收费有几种模式。不同的用户可以根据自己的业务情况选择不同的收费方式。下面简...
客服岗很重要，尤其是一些网店，需要大量的客服人员。但是，招聘客服人员并不容易。有时候好不容易招到一个客服人员，但是这个工作人员做了几天又不做了，又要重新招。这个真...
随着互联网的发展，网上商店越来越多，随之而来的是越来越多的网上购物者和更多的店铺咨询量。客服在网店中的地位对于店铺来说至关重要，店铺客服是店铺与顾客之间的桥梁。每...
千牛是很多淘宝商家的好帮手。可以帮助他们解决很多问题，让店铺得到更好的管理，提高淘宝卖家的运营效率。顾客在网购过程中遇到任何问题，都会第一时间给商家发消息咨询，卖...
淘宝售前客服谈话技巧 不管在什么时候，不管和谁谈话，都要掌握一定的技巧，而作为淘宝售前客服，是更要注意你的言辞，语言，下面就跟大家分享一下，淘宝售前客服的谈话技巧。...
很多网店开始合作客服外包公司，让自己从繁琐的事情中解脱出来，把专业的客服工作交给专业做客服的公司去做，让自己花最少的钱为店铺创造更好的价值，现在网店合作客服外包公...
对于电商网店来说，首先是物流延迟发货，对销售影响很大;其次，工厂延迟开工，因无法调度生产而缺货;然后是季节性因素，疫情之后，服装鞋帽的部分商家旺季可能已经提前结束;最...
说到网店，大家应该都知道，网购也是日常生活中必不可少的一种方式，每个店铺都会有一个岗位，那就是客服。表面上看，客服要做的是和客户沟通，为客户答疑解惑，但实际上，没...
淘宝店需要客服，所有淘宝商家都知道。但是如果进店咨询的买家很多，店铺的客服并不能及时回复信息。此时可以设置自动回复，可以有效避免信息遗漏和回复率的问题。那么千牛有...
很多人都知道，现在网店已经成为人们日常购物的方式。随着互联网的兴起和网店咨询量的上升，客服已经成为网店的重要角色。店主们不得不自己去招聘客服。这个时候，店主会面临...
随着互联网的蓬勃发展和电子商务行业的迅速崛起，网上购物越来越流行。更多的人会选择网络消费。随着网店的增多，对网店客服的需求也在增加。...
不管什么时候，不管跟谁说话，都要掌握一定的技巧。作为淘宝的售前客服，更要注意自己的用词和语言。易尚客服外包小编给大家分享一下淘宝售前客服的谈话技巧。...
一名会销售的客服，绝对不会比运营的功劳小，客服，一个代表着整个店铺的形象的身份，一个影响着店铺的销售量的人物。因为这两点，现在的卖家越来越重视客服这个岗位了...
作为一名优秀的客服，你不仅需要具备良好的心理素质，还需要数倍的销售指导技巧，引导客户尽可能认可企业产品，从而提高客户的购买欲望和体验。怎样才能提高产品营销转化率...
开网店的商家肯定都经常会遇到客户拍下商品后，迟迟未能付款的情况，客户不付款可能还是对商品存在疑虑，在对比其他店铺商品。所以，有时候需要我们客服在合适的时机去催客户...